Acquisti e pagamenti

Informazioni sugli acquisti e sui metodi di pagamento.

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Certo, puoi ordinare anche telefonicamente oppure su WhatsApp.
Contattaci o scrivici al 081-9287977 (Lun-Ven dalle 10:00 alle 12:00 e dalle 17:00 alle 19:00).

Puoi pagare con diversi metodi: carte di credito dei principali circuiti internazionali (VISA, Mastercard, Maestro, Amex, G-Pay, Apple Pay), PayPal, bonifico bancario e contrassegno (solo per ordini telefonici).

Il pagamento in contrassegno, ossia alla consegna del pacco, è possibile SOLO se si effettua l'ordine via telefono al numero 081-19287977.

L'ordine pagato in contrassegno, per legge non può essere ASSOLUTAMENTE rifiutato, in quanto prodotti alimentari deperibili. In caso di rifiuto del pacco, saranno richiesti gli interi importi di gestione pratica, rientro del pacco e totale della merce persa.

Spedizioni

Informazioni sulle spedizioni, sui corrieri e tempi di consegna.

Gli ordini vengono spediti solo il Lunedì ed il Martedì. Questo per evitare che i prodotti possano rimanere fermi nei giorni del weekend nelle varie filiali del corriere.

Tutte le informazioni le trovi in questa pagina.

Le spedizioni arrivano in 1-2 giorni lavorativi, salvo imprevisti non imputabili a noi (festività, intemperie, ritardi o scioperi del corriere, assenza del destinatario).

Le spedizioni verso l'Europa, invece, impiegheranno 4-7 giorni lavorativi.

Potrai seguire lo stato della spedizione cliccando sul pulsante verde "Traccia la spedizione" nell'email automatica dell'avvenuta spedizione.

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Le email automatiche possono, talvolta, finire nella cartella SPAM. Controlla in questa cartella. Se non è presente nemmeno lì, è probabile che l'ordine non stato completato correttamente. Riprova o chiamaci allo 081-9287977 per avere un supporto.

La spedizione in tutta Italia costa €6,90. È, invece, GRATIS se l'importo dell'ordine supera i €49,90.

Le spedizioni verso l'Europa hanno un costo di €18,90.

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Spediamo in tutte le regioni d'Italia e nei principali Stati Europei.

Altre domande

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Se il prodotto che hai acquistato risultasse non disponibile, ti contatteremo per valutare insieme a te l'eventuale sostituzione con un altro prodotto di pari valore oppure, se preferisci, il rimborso.

Nel caso in cui trovi un prodotto danneggiato, nonostante le nostre precauzioni durante il confezionamento, potrai contattarci a questo indirizzo email: info@putecafelix.com. All'interno dell'email puoi indicare il numero d'ordine e noi provvederemo a restituirti l'articolo danneggiato o a trovare la soluzione che preferisci.